廠(chǎng)家直銷(xiāo)售前,售中及售后服務(wù)承諾書(shū)
尊敬的用戶(hù):
感謝貴方--徽濤的產(chǎn)品及服務(wù),科技感強,體驗感良好,顏值超高及性?xún)r(jià)比優(yōu)等是彼此合作的原因和理由。本公司對所售產(chǎn)品以及維修保養服務(wù)作出以下*和鄭重承諾:
1,本產(chǎn)品自售出之日起壹年以?xún)?,由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題而引起的故障,公司提供免費保修服務(wù)及換貨處理:接到報障電話(huà)或書(shū)面通知后2小時(shí)內響應,24小時(shí)內提供解決方案,遇到在線(xiàn)包含電話(huà),微信,小視頻等等解決不了的疑難雜癥,48小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
2,壹年保修期后,優(yōu)先享受并有償簽訂年度預防性維修保養服務(wù)合同或按照個(gè)性化要求定制其他保養服務(wù)約定,不接受沒(méi)有任何售后服務(wù)的“孤兒儀器”。
特別地,下列情況雖然不屬于免費保修范圍,但我司還可提供有償服務(wù),敬請注意:
2.1未按使用說(shuō)明書(shū)的要求安裝、使用、維護或保管導致的產(chǎn)品故障或損壞;
2.2產(chǎn)品型號、序列號與產(chǎn)品不符;
2.3非本公司及本公司授權服務(wù)機構及人員的私自拆裝維修;
2.4意外因素或人為因素導致的產(chǎn)品損壞;
2.5客戶(hù)發(fā)回返修途中,由于運輸所導致的損壞;
2.6因不可抗拒,如地震、火災等導致的產(chǎn)品故障或損壞;
2.7其他非產(chǎn)品本身涉及的技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導致的故障或損壞;
2.8因使用產(chǎn)品行為導致的其他間接損壞或損失;
2.9消耗品不屬于保修范圍;
3,技術(shù)咨詢(xún)及適當收取工本費的軟件優(yōu)化及升級服務(wù):能為老舊及不同型號的儀器設備提供數據比對及溯源等提供有償服務(wù)。
4,研發(fā)創(chuàng )新,智能制造,服務(wù)給力,公司能適度有償為客戶(hù)量身定制,提供個(gè)性化的解決方案。
鑒于目前國外進(jìn)口測試儀器或設備使用后期維護成本高昂,反應速度遲緩等瓶頸,難點(diǎn)及痛點(diǎn)等,國貨當自強,國人當自信,徽濤團隊提供更具競爭力的解決方案,打造“進(jìn)口替代”產(chǎn)品及貼心服務(wù)的精品口碑,享受VIP打包套餐價(jià)格,提供VIP綠色通道服務(wù)。讓客戶(hù)滿(mǎn)意度指數擲地有聲,落地有響,有口皆碑,好過(guò)金杯與銀杯。
上?;諠龘碛匈N近市場(chǎng)前沿的研發(fā)創(chuàng )新技術(shù)團隊,大型現代化生產(chǎn)制造工廠(chǎng),南方北方本地化服務(wù)的暖心網(wǎng)點(diǎn),線(xiàn)下廠(chǎng)家直銷(xiāo)新零售,線(xiàn)上電商平臺推廣新生態(tài)等優(yōu)勢與強項,讓您的購買(mǎi)體驗感良好:科技感強,顏值分高,操作便利性好,性?xún)r(jià)比優(yōu),幫助成為您的,尋求更多理由:徽濤出品,做精做專(zhuān),您值得擁有.
上?;諠铝τ诜菢搜邪l(fā)設計,個(gè)性化定制,為包含但不限于醫療器械類(lèi),紡織服裝類(lèi),箱包類(lèi),汽車(chē)類(lèi),環(huán)境試驗箱類(lèi),食品藥品類(lèi)等提供落地且給力的一站式解決方案.同時(shí),響應國家政策,做精做專(zhuān)并打造"進(jìn)口替代"產(chǎn)品的佳研發(fā)生產(chǎn)制造商,突破技術(shù)壁壘及打破經(jīng)營(yíng)壟斷,不盲目崇洋媚外,拒絕花冤枉錢(qián),讓客戶(hù)購買(mǎi)體驗,不會(huì )有鬧心的事.
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